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La méthode QQOQCCP est une méthode d'analyse d'une situation donnée. Cette méthode peut être utilisée dans plusieurs cas. Par exemple, pour aider à la résolution d'un problème. La méthode consiste à poser les 7 questions suivantes concernant une situation donnée.

La roue de Deming (du nom de la personne - William Edwards Deming - qui l'a rendue populaire), aussi appelé le cycle Plan Do Check Act (PDCA), est une méthode visant à assurer la qualité d'un produit, d'un processus ou d'un service tout en l'améliorant continuellement. La méthode s'articule autour de 4 étapes qui, en français, correspondent aux actions suivantes:

La méthode des 5 pourquoi est un outil utilisé pour l'analyse et la résolution de problème. La méthode permet de définir la cause réelle d'un problème. Pour ce faire, posez

Les Indicateurs de Performance Clé (IPC) - ou Key Performance Indicators (KPI) en anglais - sont une représentation graphique des données récoltées dans une entreprise. Les IPC sont un outil important permettant d'obtenir une image de la situation actuelle et de l'évolution dans le temps de la performance d'un processus ou d'une entreprise.